Высокоскоростной доступ в Интернет стремительно становится обязательным элементом сервиса в частной авиации, поскольку путешественники, летающие как по делам, так и на отдых, всё чаще ожидают такого же бесперебойного доступа к сети, к которому они привыкли на земле.
Этот тренд обусловлен развитием спутниковых технологий нового поколения, включая сеть Starlink от компании SpaceX. Она обеспечивает широкополосную связь с высокой скоростью и низкой задержкой сигнала, что позволяет проводить видеоконференции, пользоваться стриминговыми сервисами и поддерживать связь в режиме реального времени прямо во время полёта. Растущая значимость бортовой связи отражает более широкие изменения в авиационной отрасли: пассажиры привыкли оставаться на связи на протяжении всего путешествия. По мере того как коммерческие авиакомпании расширяют спектр услуг Wi-Fi на борту, растут и ожидания клиентов в секторе деловой авиации.
Ранее в этом месяце агентство Reuters сообщило, что за год компания Starlink привлекла 11 новых авиакомпаний-клиентов, а общее число воздушных судов, охваченных соглашениями, превысило 7000. Это свидетельствует о стремительном внедрении спутниковой связи в мировой авиации.
Операторы частных бизнес-джетов всё активнее продвигают передовые решения в области связи как часть своих премиальных услуг – особенно на дальнемагистральных международных рейсах, где пассажиры чаще предпочитают работать во время полёта. Однако темпы внедрения высокоскоростного Интернета на рынке различаются. Требования к монтажу оборудования, сертификация воздушных судов и планирование парка техники – всё это влияет на то, как быстро операторы могут оснастить свои самолёты новейшими системами связи.
По данным компании Chapman Freeborn, в регионе IMEA (Индия, Ближний Восток и Африка) спрос на Starlink и другие высокоскоростные спутниковые сервисы постепенно растёт, особенно среди клиентов, совершающих деловые поездки, пользующихся услугами VIP-перевозок или летающих на большие расстояния по международным маршрутам.
Клаудия Крайханзл, вице-президент по пассажирским перевозкам в регионе IMEA компании Chapman Freeborn, отметила, что пассажиры всё чаще воспринимают надёжный доступ в Интернет как неотъемлемую часть комфорта на борту. «Люди привыкли всегда оставаться на связи. Поскольку всё больше регулярных авиакомпаний предлагают услуги связи на борту, клиенты ожидают такого же уровня сервиса и при полётах частной авиацией», - заявила она.
На сегодняшний день высокоскоростной доступ в интернет есть далеко не на всех частных самолётах, однако эта услуга стремительно становится обязательным стандартом, особенно на дальнемагистральных рейсах. В настоящее время спрос на такую связь выше именно на дальних перелётах, тогда как на коротких региональных маршрутах её наличие может не играть столь решающей роли. Для деловых путешественников надёжная связь на борту обеспечивает возможность непрерывной работы: пассажиры могут участвовать в виртуальных совещаниях, общаться с коллегами, принимать срочные решения и пользоваться облачными приложениями на протяжении всего полёта. В результате операторы чартерных перевозок всё чаще обсуждают с клиентами наличие связи при выборе самолёта – наряду с такими факторами, как дальность полёта, габариты салона, доступность воздушного судна, маршрут и уровень сервиса на борту.
Хотя наличие интернета на борту пока не всегда является определяющим фактором при бронировании чартера, его значимость растёт – особенно в длительных поездках, где продуктивность, возможность коммуникации и комфорт пассажиров выходят на первый план.
По мере распространения технологий спутникового широкополосного доступа в авиации эксперты отрасли ожидают, что высокоскоростной интернет на борту превратится из премиальной опции в стандартное требование для пассажиров частных самолётов.
