Компания Levo представила Flight Leads – новый инструмент для управления продажами на базе искусственного интеллекта, интегрированный в платформу Levo AI. Система Flight Leads сопоставляет запросы на перелёты (как от частных клиентов, так и от оптовых агрегаторов) с доступными воздушными судами. Для каждого варианта автоматически рассчитывается стоимость согласно заданным правилам, а коммерческое предложение формируется заранее и готово к отправке по электронной почте или SMS.
Платформа построена на открытой архитектуре, ориентированной на интеграцию, а не на принципах закрытой системы. Ключевым внешним подключением является интеграция (через API и вебхуки) с собственным программным обеспечением оператора для планирования полётов. Благодаря этому система работает с актуальными оперативными данными, а не со статичными снимками информации.
Решение объединяет весь процесс обработки запроса на одном экране, управляемом искусственным интеллектом. Каждая входящая заявка (будь то письмо или запрос от агрегатора) поступает в систему уже сопоставленной с конкретным бортом (на основе графика доступности) и рассчитанной стоимостью; отправить предложение можно одним нажатием кнопки. Информация о доступности, маршруте, полётном времени, цене, качестве лида и примечаниях к рейсу отображается перед менеджером сразу же после поступления запроса.
По мнению Levo, в сфере продаж чартерных рейсов скорость подготовки коммерческого предложения является решающим фактором успеха. Система, которая лишь уведомляет о запросах, поступающих из одного источника, и требует ручного ввода данных в других программах, становится дополнительной нагрузкой при оформлении каждой сделки, отмечается в сообщении. Flight Leads объединяет процессы первичной обработки заявок из разных систем, подбора вариантов, ценообразования и подготовки коммерческих предложений в единое рабочее пространство, которое обновляется автоматически. Это позволяет увеличить выручку без расширения штата и обходится значительно дешевле, чем устаревшие платформы для маркетинга чартерных перевозок, используемые на рынке уже несколько десятилетий.
«Система Flight Leads призвана вернуть операторам прибыль, которую они сейчас теряют из-за медленной реакции на запросы: заказ чаще всего получает тот, кто первым предложит конкурентную цену, а нынешний рабочий процесс, требующий использования множества систем, заставляет операторов постоянно упускать этот шанс. Что касается стоимости, то Levo обходится значительно дешевле традиционных платформ-агрегаторов, доминировавших на рынке последние двадцать лет. Это позволяет операторам работать с современным каналом продаж, не теряя часть маржи на оплату дорогостоящих устаревших систем», - поясняют в компании.
